Una forma di tutela per i consumatori, che nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas rischiano di cadere vittime di pratiche scorrette. È il “sales code”, un protocollo messo a punto da Enel Energia e attivo anche a Lodi.Il “codice di vendita” punta infatti a una maggiore trasparenza, che e tutela per i clienti
Si scrive Sales code, si legge trasparenza e tutela per i clienti. Arriva anche a Lodi il “Sales code”, protocollo volontario di autoregolazione di Enel Energia per garantire sempre più qualità ed efficienza ai clienti del mercato libero dell’energia elettrica e del gas.
Il protocollo volontario di autoregolazione di Enel Energia definisce, in sostanza, le regole organizzative e comportamentali che Enel si impegna a rispettare, al fine di improntare l’attività professionale del personale commerciale ai principi di correttezza, buona fede e trasparenza a tutela di tutti i clienti.
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