Rubriche/Lettere
Venerdì 28 Novembre 2014
Dopo tre mesi non ho ricevuto nè risposte nè assicurazioni
Buongiorno, avevo scritto la lettera “Perché devo pagare io per gli errori di banca e posta?” pubblicata dal vostro quotidiano in data 30 ottobre 2014. Ho letto le risposte inviate dalle Poste e dalla Banca Popolare di Lodi in seguito alla mia segnalazione, pubblicate anch’esse dal vostro quotidiano. In queste si evince (mi riferisco in particolare alla risposta delle Poste, che tra le due è quella che deve farsi carico di risolvere concretamente il problema) che il caso è stato segnalato agli organi competenti. Bene, ad oggi, 26 novembre 2014 (a ben 3 mesi dall’accaduto), non ho ancora ricevuto alcuna risposta concreta in merito alla somma erroneamente trattenutami dal conto corrente: nessuna tempistica, né assicurazione che la somma mi sarà rimborsata. È evidente che, a parte lo scalpore che la notizia aveva suscitato in seguito alla segnalazione, non hanno particolarmente a cuore questi piccoli (per loro) “disguidi”. Il call center delle Poste, e l’ufficio di Via Fascetti, se contattati non sanno cosa dirmi e non hanno alcun aggiornamento in merito. Continuerò ad attendere e vi aggiornerò se la situazione dovesse evolversi. Grazie per l’attenzione
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