Rubriche/Lettere
Giovedì 14 Marzo 2013
Come possiamo cercare di difenderci dai contratti registrati al telefono?
Il giorno 12 marzo 2013 ho ricevuto una telefonata da parte di Enel che mi spiegava che dovevo confermare la mia tariffa, dopo avermi chiesto il numero cliente, voleva rileggere i miei dati e io avrei dovuto confermarli, ho subito capito che qualcosa non sembrava corretto cosi ho chiuso la telefonata dicendogli che avrei contattato il numero verde di Enel e poi l’avrei richiamato. Al numero verde di Enel quella vera mi ha confermato che questi contratti registrati telefonicamente sono di aziende concorrenti . Come possiamo tutelarci da questi contratti registrati telefonicamente?
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