LODI Carta d’identità, ridotte finalmente le attese: per farla ora bastano tre settimane

Dai tre/quattro mesi di attesa alle due o tre settimane, obiettivo raggiunto in modo «stabile». Ridotti in modo drastico i tempi per avere un appuntamento per la carta di identità nel Comune di Lodi. Dopo i disagi denunciati dai cittadini - sia per le lunghe attese sia per la difficoltà registrate da chi ha poca dimestichezza con gli strumenti informatici nell’accesso agli strumenti di prenotazione - , è la vicesindaca e assessore con delega ai Servizi per il Cittadino Laura Tagliaferri a fare il punto sulle strategie messe in atto per ridurre i disagi. «Consapevoli delle difficoltà registrate, peraltro un po’ ovunque, per l’allungamento post Covid dei tempi per ottenere diversi documenti, ci eravamo dati l’obiettivo di intervenire - spiega Tagliaferri - : un obiettivo che siamo riusciti a portare a termine nel giro di un anno con un grosso lavoro da parte degli uffici. È stata necessario, visto le risorse umane a disposizione nel Comune di Lodi, un lavoro di riorganizzazione interna per cercare di migliorare il processo e garantire tempi di erogazione più adeguati alle esigenze dei cittadini, che oggi si attestano tra le due e le tre settimane». Si è lavorato anche sulla modifica delle tempistiche tra un appuntamento e l’altro e sull’inserimento di nuovi strumenti.