LODI «Sportello anagrafe, questo sarebbe un servizio adeguato?»

Spett.le Redazione,

scrivo per segnalare un disservizio relativo agli sportelli anagrafici del Comune di Lodi (Piazza Broletto).

Per il rinnovo della tessera elettorale, ho prenotato un appuntamento per l’11 marzo 2026 alle ore 09:48.

Sulla ricevuta di prenotazione è chiaramente indicato che, in caso di ritardo, l’appuntamento viene annullato e che la chiamata avverrà “non prima di 5 minuti dall’orario prenotato”.

Per fortuna mi sono presentato in anticipo: contrariamente a quanto dichiarato, il mio numero è stato chiamato alle 09:36, ovvero ben 12 minuti prima dell’orario fissato. Se fossi arrivato alle 09:40 (comunque in anticipo rispetto alla mia prenotazione), avrei rischiato di perdere il turno e dover rifare l’intera procedura.

Desidero inoltre segnalare che i display per la chiamata sono difficilmente leggibili: le scritte bianche su fondo arancione sono piccole e prive di segnale acustico, rendendo quasi impossibile la consultazione per persone anziane o ipovedenti.

Mi chiedo se questa gestione, tra indicazioni contraddittorie e scarsa accessibilità, possa essere considerata un servizio adeguato alla cittadinanza.

Cordiali saluti.

Pietro Ferrandi (vostro abbonato)

Lodi