Da ottobre molte pratiche dell’Inps si possono fare solo on line. Inutile rivolgersi agli sportelli, l’unica possibilità per gli utenti è sedersi al computer, andare sul sito dell’ente e presentare la domanda per via telematica. Il nuovo metodo però sta creando disagi a molti cittadini, che non riescono ad utilizzare il servizio on line, ma non possono neanche rivolgersi agli sportelli. L’allarme arriva dai patronati Cisl e Cgil, che si trovano a far fronte da una parte a un alto numero di persone in difficoltà, dall’altra al sito dell’Inps che non sempre funziona e quindi allunga ulteriormente le procedure. I patronati spiegano di aver chiesto un incontro alla direzione provincia dell’Inps per affrontare la situazione, un incontro che però non è ancora stato concesso.La novità riguarda l’assegno integrativo di mobilità; di congedo per maternità e paternità e congedo parentale, sia per dipendenti sia per autonomi; di assegno per il nucleo familiare per gli iscritti alla gestione separata e autorizzazione alla corresponsione dell’assegno al nucleo familiare. Già in precedenza inoltre era stato spostato su Internet l'invio delle pratiche per l’assegno di invalidità e l’Inps prevede di spostare tutto on line entro il luglio 2012.
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